Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ljun88 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi thu thập thông tin theo ba nhóm chính sau:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho ljun88 các thông tin bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC);
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay dùng để nạp/rút tiền;
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hashed);
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng, email phản hồi, và nội dung khiếu nại.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng ljun88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích bảo mật, phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản;
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên, các trang đã truy cập;
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, số tiền giao dịch, kết quả thắng/thua;
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 4 (Chính sách Cookie).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, ljun88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy như: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (eKYC), đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), và các tổ chức phòng chống gian lận tài chính. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và phòng ngừa hoạt động bất hợp pháp.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ljun88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được giới hạn trong phạm vi cần thiết. Dưới đây là bảng tóm tắt mục đích sử dụng và cơ sở pháp lý tương ứng:

ljun88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

3.1 Đối tác dịch vụ (Nhà cung cấp dịch vụ)

Để vận hành nền tảng, ljun88 hợp tác với một số đối tác dịch vụ đáng tin cậy. Các đối tác này chỉ được cung cấp thông tin cần thiết tối thiểu để thực hiện dịch vụ được ủy thác và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp eKYC: Đối tác xác minh danh tính nhận bản sao giấy tờ tùy thân để xác thực KYC;
• Nhà phát hành trò chơi: Các công ty game quốc tế nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cung cấp nội dung trò chơi;
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích hành vi người dùng nhận dữ liệu ẩn danh/tổng hợp để cải thiện trải nghiệm nền tảng.

3.2 Cơ quan nhà nước và pháp luật

ljun88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để điều tra, ngăn chặn tội phạm, bao gồm gian lận tài chính, rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.

3.3 Chuyển giao trong tái cơ cấu doanh nghiệp

Trong trường hợp ljun88 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Trong tình huống này, ljun88 sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo tổ chức tiếp nhận cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn ít nhất tương đương với Chính sách bảo mật hiện tại.

4. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng ljun88. Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng.

4.1 Các loại cookie ljun88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngăn chặn CSRF). Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt), cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi gần đây để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng, giúp ljun88 cải thiện giao diện và hiệu suất;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý của bạn. Dùng để cá nhân hóa nội dung quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch tiếp thị.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng ljun88. Để biết cách quản lý cookie trên trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc), vui lòng tham khảo phần trợ giúp của từng trình duyệt.

5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

ljun88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép:

5.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ ljun88;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng;
• Giám sát thời gian thực: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi đơn vị độc lập.

5.2 Kiểm soát tổ chức

• Nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu: chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được truy cập dữ liệu người dùng;
• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu;
• Ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) với tất cả nhân viên và đối tác dịch vụ;
• Quy trình phản ứng sự cố bảo mật với thời gian thông báo người dùng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng.

5.3 Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, ljun88 cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo mô tả về tính chất vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện. Bạn nên ngay lập tức liên hệ ljun88 nếu nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ljun88. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng:

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ljun88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền (AML);
• Hồ sơ KYC / xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi: 3 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ dịch vụ;
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng;
• Cookie phân tích: Từ 30 ngày đến 24 tháng tùy loại cookie, theo quy định tại Mục 4;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc.

7.2 Xóa và ẩn danh hóa

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, ljun88 sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sao cho không thể nhận dạng lại được. Dữ liệu đã ẩn danh hóa có thể được giữ lại để phục vụ phân tích thống kê mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

ljun88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong phương thức bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi nhỏ (bổ sung làm rõ, chỉnh sửa ngôn từ): Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang, không cần thông báo riêng;
• Thay đổi đáng kể (mục đích xử lý mới, chia sẻ với đối tác mới): Thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Thay đổi liên quan đến dữ liệu nhạy cảm: Yêu cầu xác nhận đồng ý lại từ người dùng trước khi áp dụng.

8.2 Lịch sử cập nhật

• Ngày 01 tháng 01 năm 2026: Phiên bản hiện tại — Bổ sung quy định về quyền di chuyển dữ liệu, cập nhật chính sách cookie theo tiêu chuẩn GDPR mới nhất, làm rõ thời hạn lưu trữ dữ liệu KYC;
• Ngày 01 tháng 07 năm 2025: Bổ sung quy định về xử lý dữ liệu qua ví điện tử ViettelPay, cập nhật biện pháp bảo mật kỹ thuật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ljun88 sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 6.